Arvato Financial Solutions (ehemals: Arvato infoscore) ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.
Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso.
Die infoscore austria gehört zum Geschäftsbereich Collection (zu Deutsch: Inkasso) von Arvato Financial Solutions und bietet branchenspezifische Lösungen rund um das Forderungsmanagement. Das Leistungsspektrum reicht von hochautomatisierten, kostenoptimierten Workflow-Lösungen bis hin zu forderungsindividuellen Beitreibungsstrategien. Als modernes Inkassounternehmen deckt die infoscore austria den gesamten Inkassoprozess ab. Im Einklang mit den Prinzipien des Inkassoverbands Österreich (IVÖ) setzt sie sich für den Ausgleich zwischen Unternehmens- und Kundeninteressen ein und vermittelt praktikable Lösungen zwischen den Betroffenen.